Serviço de proximidade para facilitar a população

INAUGURADO HOJE  “ ESPAÇO DO CIDADÃO “ NA VILA DE SANTA MARIA DE SARDOURA

No âmbito de uma cerimónia oficial que contou com a presença do Secretário de Estado Adjunto e da Modernização Administrativa, Luís Goes Pinheiro, foi hoje inaugurado e aberto ao público, mais um balcão do Espaço do Cidadão no concelho de Castelo de Paiva, desta vez localizado nas instalações da sede da Junta de Freguesia de Santa Maria de Sardoura, naquela vila.

Este é o segundo balcão do Espaço do Cidadão instalado no município, depois de, em Outubro de 2015, ter sido protocolada a instalação do balcão do Espaço do Cidadão da União de Freguesias de Raiva, Pedorido e Paraíso, localizado na zona urbana de Oliveira do Arda.

Tendo em conta a parceria estratégica estabelecida entre a AMA – Agência para a Modernização Administrativa, I.P., a Câmara Municipal de Castelo de Paiva e aJunta de Freguesia de Santa Maria de Sardoura, a nova loja do Espaço do Cidadãoconsiste na prestação de um atendimento digital assistido ao cidadão na relação com a Administração Pública, de forma a simplificar os procedimentos administrativos e reduzir a tradicional burocracia, aumentando assim a qualidade dos serviços públicos numa nova era digital, sendo que este Espaço do Cidadão é um balcão de atendimento do tipo balcão único que agrega a prestação de mais de 150 serviços de 17 entidades do Estado, com a presença de um Mediador de Atendimento Digital.

Com a abertura do balcão de atendimento público, que ficará instalado no espaço da sede da Junta de Freguesia, será possível revalidar a carta de condução ou alterar a morada, marcar consultas no SNS, pedir certidões de registo predial, preencher a declaração do IRS via Internet, pedir subsídios de doença ou até simplesmente comprar bilhetes para espectáculos ou museus.

O autarca de Sardoura, Ricardo Cardoso, referiu que a instalação deste balcão valoriza muito a freguesia, já que disponibiliza aos cidadãos uma grande variedade de serviços, facilitando a vida às pessoas, nomeadamente aos mais idosos, já que se evitam deslocações e outros custos para tratar de muitos assuntos relacionados com a Administração Pública.

O presidente da Junta de Freguesia deixou uma palavra de agradecimento ao seu secretariado pelo trabalho desenvolvido no atendimento público, bem como à Câmara Municipal por se ter empenhado neste processo, considerando que, a instalação deste serviço, permite que a vila de Sardoura melhore o seu estatuto e ganhe forma e dimensão, sublinhando o interesse em colaborar sempre nesta área da modernização administrativa, solicitando ao governante o melhor apoio financeiro para assegurar recursos humanos para este serviço, que se torna dispendioso para autarquia.  

Valorizando este serviço de proximidade, gizado para facilitar a vida às pessoas, opresidente da CM de Castelo de Paiva realçou o trabalho notável desta autarquia, que continua a implementar um cunho de modernidade na sua actuação em prol da população local, tendo dado um impulso decisivo para que este projecto de modernização administrativa se concretizasse, referindo que o Executivo Municipal tem procurado encontrar soluções inovadoras para melhorar a vida às pessoas.

Recordando o sucesso que tem caracterizado o Espaço do Cidadão, instalado na zona do Couto Mineiro, apresentando-o como um bom exemplo de modernização administrativa, Gonçalo Rocha falou nos projectos que se vão seguir em S. Martinho eBairros, bem como a Loja do Cidadão que ficará instalada na sede do concelho, tendo já financiamento assegurado para requalificar o espaço do tribunal judicial que vai receber este serviço publico.

Na opinião do edil paivense Gonçalo Rocha, e seguindo uma política local de descentralização que tem vindo a ser implementada, o objectivo destes espaços e, mais tarde a Loja do Cidadão, que deverá ficar localizada nas instalações do Palácio da Justiça, enquadrados na reforma da Administração Pública, será potenciar uma organização territorial mais racional e próxima, ao mesmo tempo, conseguir economias de escala, reduzir custos e melhorar o atendimento, garantindo um serviço de proximidade, uma opinião também partilhada pelo presidente da Junta de Freguesia de SM de Sardoura,Ricardo Cardoso, que realçou este serviço como uma mais valia para a freguesia e para esta zona do concelho.

Por sua vez, o Secretário de Estado, Luis Goes Pinheiro, mostrou se sensibilizado com a abertura de mais este espaço, e mesmo valorizando outros serviços “ on line “ recentemente criados pelo Governo, referiu que importa não acabar com estes serviços de proximidade, sendo este um bom exemplo de como a Administração Pública está diferente e se preocupa com os cidadãos.

Este novo Espaço do Cidadão, localizado na vila de Sardoura, vai procurar aproximar, melhorar e valorizar os serviços prestados aos cidadãos e estará aberto ao público de 2ª a 6ª feira das 9.00 às 12.00 horas.

Carlos Oliveira