Numa parceria assumida com a DECO e DGC

CÂMARA MUNICIPAL DE CASTELO DE PAIVA VAI TER GABINETE DE APOIO AO CONSUMIDOR

A Câmara Municipal de Castelo de Paiva anunciou esta semana, que vai avançar com a criação do CIAC - Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, uma aposta traduzida no surgimento de um Gabinete de Apoio ao Consumidor, que funcionará nas instalações dos Paços do Concelho, em parceria com a DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor e com a Direcção Geral do Consumidor.

Este novo serviço disponibilizado aos munícipes, vai funcionar todas as terças-feiras de manhã, no espaço do Serviço de Atendimento ao Munícipe, com o atendimento a ser assegurado por funcionário da Câmara Municipal, sendo que, uma vez por mês, na última terça-feira de cada mês, um técnico da DECO deslocar-se-á às instalações da Câmara Municipal para fazer um atendimento personalizado.

Recorda-se que este novo serviço é criado com os seguintes objectivos:

- Promover a qualidade de vida dos Munícipes;

- Informar os Consumidores;

- Prevenir conflitos de consumo;

- Responder a reclamações e a pedidos de informação;

- Informar e acompanhar o consumidor endividado;

- Promover a justiça social, através da educação para consumos éticos;

- Promover a segurança dos consumidores através da informação sobre a natureza de bens e serviços;

- Estabelecer a mediação entre o consumidor e o fornecedor/prestador de serviços;

- Promover e apoiar acções sócio educativo junto da comunidade.

Entretanto, no próximo dia 15 de Março, às 15 horas, no Salão Nobre da edilidade paivense, vai realizar-se uma cerimónia de apresentação pública do CIAC - Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, e de assinatura do respectivo protocolo a celebrar com a DECO, sendo que nesta cerimónia, um técnico da DECO irá fazer uma apresentação deste serviço e dos seus objectivos.

Carlos Oliveira